Für ein Projekt für unseren Kunden mit Sitz in Zurich suchen wir ab sofort eine/n erfahrene/n Technischer Experte – Hardware / Software – Arbeitsplatz. In dieser spannenden Position pflegen Sie die ICT-Infrastruktur (Hardware/Software mit Fokus Arbeitsplatz) und unterstützten das Support Team vor Ort.
Qualifikationen
Abschluss (EFZ/ETH/Uni/FH/) in Informatik oder gleichwertige Ausbildung mit Praxiserfahrung
Know-How in ITIL, IT-Security, Manage Engine etc.
Patching- und Deployment-Erfahrungen im Client-Bereich, inklusive IMAC (Instal, Move, Add, Change)
Fundiertes Wissen im Netzwerkbereich, Server und VM's, Zertifizierung von Vorteil
Zertifizierungen wie MSCE, MCP, MCITP von Vorteil
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
Technische Verantwortung und Ansprechpartner für «Change the Business»
Pflege der ICT-Infrastruktur (Hardware/Software mit Fokus Arbeitsplatz)
Unterstützung des Support Teams vor Ort und SPOC für Change-Prozesse im Blick
Erste Anlaufstelle für den 2nd/3rd Level Support
Sicherstellung des IMAC (Instal, Move Add Change) und Dokumentation dieser in den dafür vorgesehenen Systemen
Verantwortung im Bereich Change- und Release Management der technischen Umsetzung
Identifikation von Potenzialen zur Serviceverbesserung und dessen Umsaetzung
Bei Bedarf Stellvertretung des Teamleiters
